Posts tagged ‘business’

250 εκ. οι χρήστες του Facebook!

Ο ιδρυτής και γενικός διευθυντής του Facebook  Mark Zuckerberg ανακοίνωσε ότι οι εγγεγραμμένοι χρήστες του κοινωνικού δικτύου έφτασαν τα 250 εκατομμύρια.

Αξιοσημείωτη είναι η αύξηση που σημειώθηκε από την αρχή αυτού του χρόνου: από 150 εκ. τον Ιανουάριο του 2009, 200 εκ. τον Μάρτιο, τώρα 250 εκ.! Δηλαδή κατά μέσο όρο 16 εκ. χρήστες εγγράφονται κάθε μήνα από την αρχή του χρόνου.

Περισσότεροι από το 70% των εγγεγραμμένων χρηστών προέρχεται εκτός ΗΠΑ. Ο μεγάλος αυτός αριθμός επιτρέπει στην επιχείρηση να σκεφτεί και άλλους τρόπους κέρδους, εκτός από τις διαφημίσεις, από τις οποίες αντλεί μέχρι σήμερα το κέρδος, όπως π.χ. το εμπόριο εικονικών ψηφιακών αγαθών.

πηγή: Quick Stat: Facebook Hits 250M User Milestone, July 15, 2009, Virtual Goods News

07/27/2009 at 11:44 μμ Σχολιάστε

Επιχειρήσεις και Facebook

Κάποιες εταιρίες απλά δεν κατανοούν τον ραγδαίο ρυθμό εξάπλωσης των Web 2.0 εφαρμογών. Πολλοί ειδικοί συγκρίνουν αυτές τις νέες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις με την υιοθέτηση της τεχνολογίας fax στις αρχές της δεκαετίας του 90. Οι εταιρίες μπορούσαν ξαφνικά να παραλαμβάνουν παραγγελίες πελατών με fax όταν ο γρηγορότερος τρόπος μέχρι εκείνη τη στιγμή ήταν οι εταιρίες courier. Επρόκειτο για τεράστια εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος με τα έξοδα του μηχανήματος και των μηναίων αγίων χρήσης των τηλεφωνικών γραμμών να είναι αμελητέα ποσότητα για μεγάλης κλίμακας επιχειρήσεις.

Τα site κοινωνικής δικτύωσης τύπου Facebook είναι ένα πολύ πιο προηγμένο επικοινωνιακό φαινόμενο σε σχέση με το fax, που όμως δεν χαίρει ιδιαίτερης εκτίμησης από πολλές επιχειρήσεις. Πολλές από αυτές μάλιστα όχι μόνο δεν εκμετταλεύονται τα πλεονεκτήματα του αλλά το μπλοκάρουν κιόλας γιατί υποτίθεται ότι μειώνει την παραγωγικότητα των υπαλλήλων. . Η αλήθεια για ένα site όπως το facebook είναι ότι δίνει στη δυνατότητα σε μια εταιρία να έχει μια σελίδα «θαυμαστών» είτε για την ίδια είτε για τα προϊόντα της. Η σελίδα αυτή μπορεί να περιέχει συνδέσμους στην επίσημη ιστοσελίδα, σχετικές φωτογραφίες και βίντεο καθώς και πληροφορίες επικοινωνίας που δεν είναι στείρες. Μοιάζει με πολύ με μια multimedia καταχώρηση στις κίτρινες σελίδες του Χρυσού Οδηγού η οποία είναι δωρεάν και έχει υπεραναπτύξει την εμπλοκή και την αλληλεπίδραση του πελάτη και της επιχείρησης. Τα νούμερα της πιθανής βάσης πελατών για μια επιχείρηση που εκμεταλλεύεται το Facebοοκ και το Myspace είναι εξωπραγματικά και οι εταιρίες μπορούν να προωθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους κάνοντας χρήση δωρεάν χαρακτηριστικών όπως: Σελίδες, Γεγονότα, Forum, Blog, Ομάδες, Bulletin Boards κτλ.

02/24/2009 at 11:07 μμ Σχολιάστε

Facebook – Myspace για επιχειρήσεις

Όσο οι τεχνολογίες και τα μοντέλα λειτουργίας των Social Networking sites ωριμάζουν, τόσο μεγαλώνει και η αξία τους ως εργαλεία για την προώθηση μιας επιχείρησης. Τα ατομικά οφέλη από τα κοινωνικά δίκτυα Facebook και Myspace είναι σε γενικές γραμμές γνωστά, πόσα όμως γνωρίζουμε για τη δύναμη τους ως πλατφόρμες μάρκετινγκ;

Το Myspace έχει ήδη γίνει απαραίτητο για όσους ασχολούνται με τη βιομηχανία της μουσικής και τη ψυχαγωγίας επειδή τους συνδέει με νέο και υψηλά εμπλεκόμενο κοινό. Το Facebook επίσης προσφέρει μια ποικιλία επιλογών μέσω των χαρακτηριστικών «Σελίδες», «Εφαρμογές» και «Ομάδες» που ενσωματώνει. Ειδικοί το χώρου σημειώνουν ότι το κλειδί στον προγραμματισμό της χρήσης ιστοσελίδων για την προώθηση προϊόντων δεν είναι μόνο η χρήση διαφημίσεων για να «σπρώξουν» μηνύματα στους καταναλωτές, αλλά η δημιουργία ελκυστικών κοινωνικών περιβαλλόντων τα οποία ενεργοποιούν την επικοινωνία και την αυτό-έκφραση. Το Facebook είναι για κάποιους ειδικούς ένα τέλειο «συνεργατικό δίκτυο» επειδή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν απεριοριόστο αριθμό από γκρουπ χωρίς να επιβαρύνονται χρηματικά. Αυτά μπορούν να είναι είτε ανοικτά(οποιοσδήποτε μπορεί να συμμετάσχει), κλειστά(συμμετοχή μόνο μετά από πρόσκληση) ή μυστικά(η ύπαρξη τους δεν εμφανίζεται σε κανέναν προφίλ χρήστη).
Κάποιες εταιρίες έχουν αγκαλιάσει την τάση της κοινωνικής δικτύωσης πολύ περισσότερο από τις άλλες. Η Serena Software Inc. στο San Mateo της California παροτρύνει τους υπαλλήλους της να ανταλλάζουν πληροφορίες διαδικτυακά, να επικοινωνούν με τους πελάτες και να εμπλέκονται σε διάλογο και συζήτηση. Για παράδειγμα, η εταιρία πρόσφατα ανακοίνωσε στους 800 υπαλλήλους της ένα νέο εταιρικό προνόμιο με την ονομασία «Facebook Fridays». Στους εργαζόμενους δίνεται μία ώρα στο Facebook για να επικοινωνήσουν και να κοινωνικοποιηθούν με συναδέλφους πελάτες, οικογένεια και φίλους. Σύμφωνα με στέλεχος της εταιρίας: Για εταιρίες όπως η Serena, το intranet έχει ξεκάθαρα μετακινηθεί έξω από το firewall».

Με τα δίκτυα αυτά οι εργαζόμενοι μπoρούν να συνεργαστούν σε project, να μάθουν γρήγορα νέα που αφορούν την εταιρία ή να επικοινωνήσουν με εξωτερικούς συνεργάτες και γραφεία χωρίς να χρειάζεται η εταιρία να να τους παρέχει υποδομή ιδιωτικού δικτύου. Το χαρακτηριστικό αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις οι οποίες πιθανόν δεν έχουν τους πόρους για να παρέχουν και να συντηρήσουν ένα τέτοιο δίκτυο. 

πηγές:

30+ Apps for Doing Business On Facebook
Facebook for Business: Opportunties and Limitations
Now, Any Business Can Tap 53 Million Facebook Users (For Free)

02/23/2009 at 4:36 μμ Σχολιάστε

Οδηγίες αξιοποίησης του twitter

Πολλές επιχειρήσεις δοκιμάζουν το Twitter σαν εργαλείο εισαγωγής τους στο τοπίο των social media. Άλλοι πάλι δεν βλέπουν καμία εφαρμογή προώθησης της επιχείρησής του σε αυτό. Όμως, υπάρχουν πολλοί τρόποι αξιοποίησης αυτού του κοινωνικού λογισμικού για την προώθηση μιας επιχείρησης, που αν τους ακολουθήσει κάποιος, μπορει να βγει κερδισμένος. Ακολουθούν σε μορφή οδηγιών:

Πρώτα βήματα:

  1. Δημιούργησε έναν λογαριασμό στο Twitter και χρησιμοποίηση την λειτουργία της αναζήτησης για να διαπιστώσεις τι κάνουν οι ανταγωνιστές στο χώρο σου.
  2. Πρόσθεσε μια εικόνα για να μπορούν να σε βλέπουν οι άλλοι.
  3. Δείξε ενδιαφέρον για τα ενδιαφέροντα των άλλων και όχι μόνο για τα δικά σου.
  4. Παρουσίασε σημαντικά θέματα από τον χώρο σου και όχι μόνο για τον εαυτό σου.
  5. Μοιράσου συνδέσμους με την κοινότητά σου.
  6. Βοήθησε όσους νομίζεις ότι μπορείς.
  7. Προώθησε ιστορίες των υπαλλήλων σου εκτός εργασίας.
  8. Μην περιορίζεις τα θέματά σου μόνο στον επαγγελματικό τομέα.

Θέματα που μπορείς να μοιραστείς:

  1. Προσπάθησε να απαντήσεις τι ελκύει την προσοχή σου.
  2. Όταν προωθείς μια δημοσίευση από το blog σου, μην βάζεις μόνο το σύνδεσμο, αλλά εξήγησε σε τι αναφέρεται.
  3. Ζήτα τη γνώμη των άλλων. Το Twitter είναι εξαιρετικό για ανταλλαγή απόψεων.
  4. Κάνε follow (ακολούθησε στο twitter) σημαντικούς ανθρώπους και ακολούθησε και αυτούς που ακολουθούν οι ίδιοι.
  5. Όταν αναφέρεσαι στο προσωπικό σου, κάνε το χρήσιμο, δίνοντας συμβουλές, δημοσιεύσεις blog, εικόνες κ.α.
  6. Μοιράσου την ανθρώπινη πλευρά της επιχείρησής σου. Αν μπαίνεις στον κόπο να κάνεις tweet, σημαίνει ότι πιστεύεις ότι τα κοινωνικά μέσα (social media) έχουν αξία για τις ανθρώπινες συνδέσεις.
  7. Μην προβάλλεις υπερβολικά τον εαυτό σου.
  8. Αν το κάνεις, προσπάθησε τουλάχιστον να προβάλεις την υπερηφάνεια και από άλλους.

πηγές:

  1. http://www.chrisbrogan.com/50-ideas-on-using-twitter-for-business/
  2. http://twitterfacts.blogspot.com/2007/11/twitter-for-business.html
  3. http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=803
  4. http://www.flyte.biz/resources/newsletters/08/06-twitter-for-business.php

02/22/2009 at 11:52 μμ Σχολιάστε

Digg και επιχειρηματικότητα

Χρησιμοποιώντας το Digg μπορεί κάποιος να βοηθήσει την επιχείρησή του να κερδίσει προβολή και αυξημένη αναγνώριση. Το Digg εμπεριέχει την δυνατότητα αποθήκευσης ιστοτόπων και ιστοσελίδων για να τις δει κάποιος σε μεταγενέστερο χρόνο ή να τις μοιραστεί με άλλους. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία για την κοινότητα των χρηστών του. Είναι πολύ καλό να ελέγχει κάποιος άλλα websites που υπάρχουν στο δίκτυο για να δει και να καταλάβει πώς χρησιμοποιούν το site. Ο στόχος είναι να είναι μπορεί να προσφέρει παρόμοιο περιεχόμενο, όπως και οι ανταγωνιστές του. Το να δείχνει κάποιος ότι είναι ειδικός στον επαγγελματικό του χώρο θα βοηθήσει άλλους χρήστες να κατανοήσουν καλύτερα τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή του.

02/22/2009 at 10:46 πμ Σχολιάστε

Επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν wikis

Περισσότερο οι μικρές επιχειρήσεις πειραματίζονται στη χρήση wikis. Ωστόσο, υπάρχουν και πολύ γνωστές επιχειρήσεις που έχουν δημιουργήσει wikis με επιτυχία.

Η Nokia χρησιμοποιεί Socialtext wiki για να διευκολύνει την ανταλλαγή πληροφορίας ανάμεσα στις ομάδες εργασίας της. Η Yahoo χρησιμοποιεί πρόγραμμα Twiki για να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που προκαλεί η απόσταση στα μέλη των ομάδων της. Η Michelin της Κίνας επίσης χρησιμοποιεί Twiki σαν εργαλείο διαχείρισης γνώσης. Άλλες εταιρείες είναι: Kodak, Cingular, Disney, Motorola, SAP.

02/18/2009 at 4:07 μμ Σχολιάστε

Wikis και επιχειρηματικότητα


Μια επιχείρηση θα πρέπει να αποφασίσει τη χρησιμοποίηση ενός wiki, εφόσον θέλει :

  • να εγκαταστήσει ένα εσωτερικό δίκτυο (intranet) γρήγορα και οικονομικά χωρίς να υπονομεύσει την λειτουργικότητα, την ασφάλεια ή τη διάρκεια
  • να δημοσιεύσει μια σειρά εγγράφων της επιχείρησης σε μια τοποθεσία προσβάση από όλους και να επιτρέπει στους υπαλλήλους της να διαχειρίζονται αυτά τα έγγραφα με ελάχιστη προσπάθεια ή καθυστέρηση
  • να διοργανώνει και να διαχειρίζεται σημειώσεις από συζητήσεις, θέματα ομάδων και ημερολόγια της επιχείρησης.
  • να διαθέτει ένα εργαλείο διαχείρισης έργου που είναι δωρεάν ή φθηνό, επεκτάσιμο, και προσβάσιμο μέσω ενός φυλλομετρητή διαδικτύου
  • να προσφέρει μια κεντρική τοποθεσία όπου μπορούν να είναι ορατά και να ανταλλάσσονται έγγραφα και να αναθεωρούνται από άτομα ή ομάδες κατανεμημένες.

Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ένα wiki, όταν η επιχείρηση:

  • χρειάζεται να χρησιμοποιεί περίπλοκους τύπους αρχείων. Κάποια wikis μπορούν να υποστηρίξουν μόνο κείμενο ή αρχεία HTML. Σε αυτή την περίπτωση χρειάζονται πλατφόρμες wiki που στηρίζονται σε PHP/SQL και όχι σε PERL.
  • δεν διαθέτει προσωπικό που θα είναι υπεύθυνο για τη χρήση του wiki. Θα πρέπει κάποιος να φροντίζει προσέχει την ονομασία των σελίδων και τη διατήρηση συνδέσμων, ώστε να είναι λειτουργική η αναζήτηση όρων μέσα σε αυτό.
  • δεν προωθεί την συνεργατικότητα στο χώρο εργασίας της. Η κριτική του περιεχομένου από ομοτίμους (peer review) δεν είναι πάντοτε η καλύτερη λύση για τη διατήρηση του περιεχομένου
  • επιδιώκει την ανταλλαγή απόψεων. Το καλύτερο εργαλείο για την δημοσίευση γνώμης και τη διεξαγωγή συζητήσεων είναι το blog.

02/18/2009 at 10:42 πμ Σχολιάστε

Wikis και επιχειρηματικότητα

Τα wikis είναι εργαλεία ανοικτού κώδικα (open source) που επιτρέπουν σε επισκέπτες να γράφουν και να δημοσιεύουν περιεχόμενο ορατό σε έναν δικτυακό τόπο (website). Έχουν σχεδιαστεί σαν εύχρηστα συνεργατικά εργαλεία και έχουν προέλθει από τις τάξεις συστημάτων διαχείρισης περιεχομένου.

Ένα business wiki είναι από τα ισχυρά Enterprise 2.0 εργαλεία, που μπορούν να μετασχηματίσουν τη φύση της επικοινωνίας σε μια επιχείρηση. Ενώ η κανονική επικοινωνία στις επιχειρήσεις ρέει σε ευθεία γραμμή, από την κορυφή προς τα κάτω, ένα business wiki μπορεί να δημιουργήσει μια αντίστροφη ροή από τη βάση προς την κορυφή (bottom up).

Μια πρόσφατη αναφορά από το Forrester εκτιμά ότι οι επιχειρήσεις ξόδεψαν περίπου 63 εκατομμύρια δολάρια για wikis τον περασμένο χρόνο. Τα οφέλη που μπορούν να προκύψουν για μια επιχείρηση από την δημιουργία και διατήρηση ενός wiki είναι αρκετά. Οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα wikis με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • σαν ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (content managment system, CMS) σε δικτυακό τόπο

η αύξηση της κίνησης και του αριθμού επισκέψεων μιας ιστοσελίδας συνδέεται με την παροχή σε εξωτερικούς χρήστες της δυνατότητας να συμμετέχουν στην δημιουργία περιεχόμενου. Μια επιχείρηση με σημαντική διαδικτυακή παρουσία θα πρέπει να επιτρέπει στους πελάτες της ή στους αναγνώστες της να μπορούν να εκδίδουν επιλεγμένες σελίδες, σαν έναν τρόπο οικοδόμησης μιας κοινότητας γύρω από τον ιστότοπο ή την επιχείρηση. Θα πρέπει, ωστόσο, οι όροι χρήσης να είναι σαφείς και να παρακολουθούνται προσεκτικά οι καταχωρίσεις στις σελίδες αυτές. Οι διαδικτυακές κοινότητες απαιτούν επένδυση χρόνου και προσπάθειας στην παρακολούθηση και διατήρησή τους.

  • σαν ένα εργαλείο για εσωτερική διαχείριση εγγράφων και ροή εργασιών

τα wikis είναι πολύ χρηστικά εργαλεία για την αποθήκευση οδηγιών για τους πωλητές ή ως για την άμεση συνεισφορά σε μια παρουσίαση από πολλά τμήματα της επιχείρησης. Εφόσον οι σελίδες ενός wiki μπορούν να διατεθούν με δικαιώματα πρόσβασης και έκδοσης, δεν υπάρχει πλέον το πρόβλημα ελέγχου των εκδόσεων ενός εγγράφου, ανάλογα με τους υπαλλήλους στους οποίους απευθύνεται.

Το περιεχόμενο των σελίδων ενός wiki είναι προσβάσιμο από οποιονδήποτε φυλλομετρητή δικτύου, με αποτέλεσμα να λειτουργεί σαν ένας server (εξυπηρετητής) αρχείων, χωρίς το κόστος και τις τεχνικές απαιτήσεις για τη συντήρηση ενός περίπλοκου δικτύου υπολογιστών. Τα δεδομένα που εισάγονται στις σελίδες ενός wiki δεν κινδυνεύουν να χαθούν, αφού είναι δυνατή η επαναφορά προηγούμενων εκδόσεων και έτσι η διόρθωση τυχόν σφαλμάτων.

Με τη χρήση ενός wiki βελτιώνεται η συνεργασία και η επικοινωνία των ανθρώπων μιας επιχείρησης. Οι ομάδες εργασίας και τα άτομα μπορούν να ενημερώνονται και να δραστηριοποιούνται συνεχώς.

πηγές:

  1. http://allbusiness.sfgate.com/technology/computer-software-document-management/4353670-1.html 
  2. http://www.informationweek.com/news/management/showArticle.jhtml?articleID=167600331
  3. http://www.readwriteweb.com/archives/wiki_business.php
  4. http://webtrends.about.com/od/wiki/a/business-wiki.htm
  5. http://webtrends.about.com/od/wiki/a/what_is_a_wiki.htm
  6. http://webtrends.about.com/od/wiki/a/getstarted_wiki.htm
  7. http://webtrends.about.com/od/wiki/a/wiki_downside.htm

02/17/2009 at 2:39 μμ Σχολιάστε

LinkedIn και επιχειρηματικότητα

Για τους επιχειρηματίες που αναζητούν να προωθήσουν τις υπηρεσίες τους, το LinkedIn είναι πολύ χρήσιμο εργαλείο. Δημιουργώντας ένα μεγάλο και σχετικό δίκτυο συνδέσεων, ένας επιχειρηματίας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά το προφίλ του μέσα σε αυτή την κοινότητα. Χρησιμοποιώντας ένα ισχυρό φάκελο επιτευγμάτων (portfolio) εξασφαλίζει ότι αυτές οι συνδέσεις που ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν  υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές που προσφέρει, θα τον προτιμήσουν.

Ένα ευεργετικό χαρακτηριστικό του LinkedIn είναι οι «καταθέσεις» (testimonials). Όταν προσφέρεις μια υπηρεσία σε άλλο μέλος της κοινότητας, ή το δίκτυό σου, μπορούν να αφήσουν μια κατάθεση-σχόλιο για την ποιότητα της υπηρεσίας σου. Αυτά τα σχόλια είναι σημαντικό κομμάτι για την επιλογή ενός παρόχου υπηρεσιών, καθώς μπορούν να πείσουν τους υποψήφιους πελάτες και να διαμορφώσουν γνώμη στην κοινότητα στην οποία βρίσκεται ένας επαγγελματίας.

Ένα επίσης χαρακτηριστικό της υπηρεσίας LinkedIn είναι το Linked Answers. Αυτό το χαρακτηριστικό είναι παρόμοιο με το Google Answers. Οι χρήστες μπορούν να ρωτήσουν και να απαντήσουν ερωτήσεις, αποκτώντας την πληροφορία που αναζητούν και προσφέροντας χρήσιμες απαντήσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σου να δικτυωθεί, επειδή οι χρήσιμες απαντήσεις συνήθως ανταμείβονται με μια πρόσκληση να συμμετάσχεις τη λίστα συνδέσεων του μέλους που ευεργετήθηκε.

Αν και υπάρχουν άλλοι ιστότοποι που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες, και λίγα από τα χαρακτηριστικά του LinkedIn είναι μοναδικά, κανένα άλλο website επιχειρηματικής δικτύωσης δεν μπορεί να προσφέρει την δημοτικότητα που προσφέρει το LinkedIn. Ο συνδυασμός δυνατών χαρακτηριστικών και ενός μεγάλου δικτύου σημαίνει ότι πολλές επιχειρήσεις θέλουν να έχουν εκπροσώπηση στο website του LinkedIn. Μπορείς και συ να λάβεις μέρος, απλώς κάνοντας εγγραφή ή ζητώντας από ένα μέλος που ήδη ξέρεις να σου στείλει μια πρόσκληση στη λίστα των συνδέσεών του.

πηγή:

Τρόποι χρήσης του LinkedIng για την προώθηση… – http://www.cosemindspring.com/sales-networking/networking-strategies/promote-your-business

02/11/2009 at 12:06 πμ Σχολιάστε

Twitter: ένας εναλλακτικός τρόπος άμεσης επικοινωνίας

Πώς λειτουργεί το Twitter

twitter.jpgΟι χρήστες του Twitter (αναφέρονται και ως Tweeple) έχουν τη δυνατότητα να απαντήσουν σε μια ερώτηση «Τι κάνεις τώρα» μόνο με 140 χαρακτήρες. Εφόσον κάποιος κάνει εγγραφή και αποκτήσει λογαριασμό στο Twitter, μπορεί να «ακολουθήσει» (follow) άλλους «tweeple», πράγμα που σημαίνει ότι αυτά που γράφουν θα εμφανίζονται στην αρχική του σελίδα. Και αυτοί με τη σειρά τους μπορούν να σε «ακολουθήσουν», μια μορφή προώθησης που στηρίζεται στην άδεια. Μπορεί κάποιος επίσης να στείλει σε άλλους άμεσο μήνυμα (direct message), αλλά πάλι μόνο με 140 χαρακτήρες ή λιγότερους.

twitter2.jpgΟι επικοινωνίες με το Twitter μπορούν να φαίνονται και να ενημερώνονται στο διαδίκτυο, μέσω εφαρμογών υπολογιστή και κινητών συσκευών. Υπάρχουν εφαρμογές που υποστηρίζουν πρόσθετα χαρακτηριστικά και βοηθούν τη διαχείριση του Twitter. Οι δημοσιεύσεις (που αποκαλούνται: «tweets») περιλαμβάνουν καθημερινά θέματα, όπως τι τρώει για πρωινό κάποιος, πώς νιώθει για τις εργασίες που κάνει, τι τον ενοχλεί κλπ.

 To Twitter εργαλείο για επιχειρήσεις

twiiter1.pngΤο Twitter θεωρείται πολύτιμο εργαλείο για τους επιχειρηματίες, στην προσπάθειά τους να διατηρήσουν επικοινωνία με τους πελάτες τους. Μπορούν να ερευνήσουν και να δουν τι λένε οι πελάτες τους για τα προϊόντα τους, και αν αναφέρουν κάποιο πρόβλημα, όπως καθυστερήσεις κ.α. Επιπλέον, αν υπάρχει στο προφίλ τους πληροφορία επικοινωνίας, μπορούν να στείλουν απευθείας ένα email ζητώντας επιπρόσθετη πληροφορία για να τους βοηθήσουν να επιλύσουν το πρόβλημα. Έτσι μπορούν να λυθούν τα προβλήματα πιο άμεσα και οι πελάτες να μένουν ικανοποιημένοι.

Το Twitter μπορεί άριστα να συμπληρώνει ένα blog της επιχείρησης στην προώθηση νέων προϊόντων, εφαρμογών, βίντεο και άλλων με τους Followers (αυτούς που παρακολουθούν τις εγγραφές εν προκειμένω της επιχείρησης).

 

12/28/2008 at 2:51 μμ Σχολιάστε


Ιουλίου 2020
Δ Τ Τ Π Π Σ Κ
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Tag Cloud

avatar blog blog promotion business communities of practice computer games del.icio.us digg digital natives e-Learning Eduserv Facebook learning LMS machinima MySpace Net Generation reflection role playing Second Life social bookmarking social media StumbleUpon tags teacher professional development tips Twitter video games virtual world virtual worlds Whyville wikis Α' Γυμνασίου Α' λυκείου Αντιγόνη Β' Λυκείου Γ' Λυκείου Θεωρίες Μάθησης Θουκυδίδης Ιστορία Ιστορία Α Λυκείου Ξενοφών Οδύσσεια α επεισόδιο αρχαία αρχαία ελληνικά γ επεισόδιο διαδίκτυο διαδικτυακό κουίζ διαδραστικός χάρτης διδασκαλία δραστηριότητες εικονικοί κόσμοι εικονικός κόσμος εκπαίδευση εκπαιδευτικές χρήσεις εκπαιδευτική χρήση επαγγελματική ανάπτυξη επιμόρφωση εκπαιδευτικών επιχειρηματικότητα ηλεκτρονικά παιχνίδια κοινότητες πρακτικής κουίζ παιχνίδι ρόλων πλεονεκτήματα προγράμματα προσομοίωση προώθηση blog πρόλογος συμβουλές συστήματα διαχείρισης μάθησης σχολείο τεστ φύλλα εργασίας φύλλο εργασίας

Feeds

Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

Μαζί με 2 ακόμα followers

Blog Stats

  • 56.568 hits